Theo văn bản của Văn Phòng chính phủ, việc chuyển đổi này nhằm thực hiện theo Nghị định số 59/2022/NĐ-CP về việc sử dụng tài khoản định danh điện tử quốc gia để đăng ký, đăng nhập, thực hiện giao dịch điện tử trên môi trường mạng và các văn bản hướng dẫn liên quan.
- Cụ thể:
+ Đối với công dân: Kể từ 15/6/2024, việc đăng ký, đăng nhập tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia bằng phương thức duy nhất là tài khoản VNeID để thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trên môi trường điện tử.
+ Chức năng tạo lập tài khoản công dân đối với vai trò cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa trên Cổng Dịch vụ công quốc gia sẽ bị hủy bỏ.
+ Các tài khoản của tổ chức, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia duy trì, sử dụng như hiện nay và được chuyển đổi sau khi có văn bản hướng dẫn của Bộ Công an.
- Trường hợp gặp khó khăn, vướng mắc trong quá trình đăng ký, đăng nhập tài khoản  VNeID, đề nghị liên hệ với Bộ Công an (Tổng đài 1900.0368) để được hỗ trợ./.